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● 구매 전 유의 사항
현재 필름 카메라는 생산이 되고 있지 않습니다.
판매중인 필름 카메라는 모두 중고 상품입니다.
1. 생산된 지 20~60년이 지난 중고 필름카메라의 특성상
외관에 스크래치 및 사용감이 있을 수 있습니다.
2. 루트에서는 최소 3차 테스트 (입고 시 ,중간,출고 시)진행 후 고객님께 카메라를 발송 드리고 있습니다.
*최신 전자 기기도 출고 후 문제가 있는 경우가 있습니다.
루트카메라에서는 전체 테스트 후 발송 드리고 있지만
연식이 매우 오래된 카메라이기 때문에
고객님께 도착 후 작동에 카메라 이상이 있을 수 있습니다.
카메라 수령 후 이상이 있을 경우 [ 카카오 채널 > 루트카메라 ] 로 연락 부탁드립니다.
●A/S 안내 사항
1. 무상 A/S 보증 기간은 구매일로부터 30일로 넉넉하게 드리고 있으며, 1개월 이후 유상 A/S 도와드리고 있습니다.
무상 A/S 기간은 구매 후 1개월이기 때문에 2주 이내에 현상 테스트를 진행해 주셔야 무상 A/S 기간 내에 무상 수리를 도와드릴 수 있습니다.
2. 루트카메라는 전문 기사님이 따로 있습니다.
A/S 관련 모든 진행은 루트와 협의하여 진행 진행합니다.
제휴 되지 않은 업체 및 기사님에게 별도 의뢰하시어 수리 또는 점검 시에 발생하는 비용은 지원 불가 합니다.
모든 수리 문의는 [카카오 채널 > 루트카메라 ] 로 연락 부탁드립니다.
● 카메라 수령 후
1. 필름 현상 테스트
무상 A/S 기간은 1개월 입니다.
2주 이내로 필름 1롤 현상 테스트 해주셔야 이상이 있을 경우 무상 A/S 기간내에 무상수리를 도와드릴 수 있습니다.
2. 중요한 촬영 시 (웨딩 출사 등) / 해외에서 필름카메라 사용 시, 반드시 테스트 촬영 후 사용 부탁 드립니다.
3. 반드시 첫 현상/스캔은 1롤 테스트 권유 드리며 1롤 이상 테스트한 경우 문제 발생 시,
추가 촬영된 필름에 관하여 절대 책임지지 않음을 명시합니다.
(구매한 카메라로 첫 현상스캔을 2-10롤 이상 테스트 하는 경우 보상 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다. )
* 테스트용 필름은 환불이 불가한 점 참고 부탁드립니다.
4. 테스트 없이 해외로 가져 간 경우 무상 수리 지원이 어렵습니다.
5. 해외에서 상품이 고장 난 경우 A/S는 가능하나, 해외 왕복 배송비 지원이 불가합니다.
* 입국 및 출국 시 촬영한 필름이 X-RAY에 노출 되지 않도록 주의 해주세요!
● 포인트 두 번 챙겨가세요! (사이트 & 네이버)
네이버 리뷰 + 사이트 회원 리뷰 두 개 중복 작성 가능합니다.
네이버 포인트와 사이트 포인트 모두 챙겨가세요 :D
포토 후기를 작성해 주시면 1,000포인트를 드립니다 :)
*작성하신 후기는 마케팅 용도로 사용될 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.
● FAQ(자주 하는 질문)
F : 상품 명 뒤에 B001 같은 숫자는 뭔가요?
Q: 동일한 상품 다른 재고 구분 하기 위한 일련 번호 입니다.
반품배송비 왕복 : 8,000원 / 교환배송비 : 8,000원 /보내실곳 : 인천 연수구 용담로85번길 31 504호
반품/교환 사유에 따른 요청 가능 시간
반품/교환 불가능 사유
1.반품 요청 기간이 지난 경우
2.구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
3.구매자의 책임있는 사유로 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우 (예: 식품, 화장품, 향수류, 음반 등)
4.구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 (라벨이 떨어진 의류 또는 태그가 떨어진 명품관 상품인 경우)
5.시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
6.고객의 요청사항에 맞춰 제작에 들어가는 맞춤 제작 상품의 경우 (판매자에게 회복 불가능한 손해가 예상되고, 그러한 예정으로 청약 철회권 행사가 불가하다는 사실을 서면 동의 받은 경우)
7.복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 (CD/DVD/GAME/도서의 경우 포장 개봉 시)
*작성하신 후기 글은 마케팅 활용을 위해 사용될 수 있습니다😄
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2. 루트에서는 최소 3차 테스트 (입고 시 ,중간,출고 시)진행 후 고객님께 카메라를 발송 드리고 있습니다.
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3. 반드시 첫 현상/스캔은 1롤 테스트 권유 드리며 1롤 이상 테스트한 경우 문제 발생 시,
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(구매한 카메라로 첫 현상스캔을 2-10롤 이상 테스트 하는 경우 보상 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다. )
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4. 테스트 없이 해외로 가져 간 경우 무상 수리 지원이 어렵습니다.
5. 해외에서 상품이 고장 난 경우 A/S는 가능하나, 해외 왕복 배송비 지원이 불가합니다.
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1.반품 요청 기간이 지난 경우
2.구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
3.구매자의 책임있는 사유로 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우 (예: 식품, 화장품, 향수류, 음반 등)
4.구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 (라벨이 떨어진 의류 또는 태그가 떨어진 명품관 상품인 경우)
5.시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
6.고객의 요청사항에 맞춰 제작에 들어가는 맞춤 제작 상품의 경우 (판매자에게 회복 불가능한 손해가 예상되고, 그러한 예정으로 청약 철회권 행사가 불가하다는 사실을 서면 동의 받은 경우)
7.복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 (CD/DVD/GAME/도서의 경우 포장 개봉 시)
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